Адміністрування серверів

Адміністрування серверів – послуга, яка дозволяє компанії-замовнику передати рутинні процеси з управління інфраструктурою. Сервіс передбачає повноцінне обслуговування ОС на рівні платформи, а також підтримку різних видів баз даних та серверів програм.

Операційні системи

Windows Server
Linux (Debian-based та Red Hat-based)
BSD

Сервери програм

Apache
NGINX
IIS
Tomcat (Java)

СУБД

MySQL
PostgreSQL

Адміністрування включає в себе

Підтримка ОС, серверів і БД
Управління зв'язуючим ПО (проміжне програмне забезпечення)
Регулярное обновление

Логування (запис log-файлів) і створення бекапов
Налаштування і зміна конфігурації
Управління програмами

Цілодобовий моніторинг
Проактивне та реактивне реагування на інциденти

Усі оновлення та системні зміни проводяться за попереднім погодженням із клієнтом. Підтримку виконують сертифіковані спеціалісти із підтвердженим досвідом адміністрування відповідних сервісів.

Як базова платформа для управління клієнтськими сервісами ми використовуємо систему мережевого моніторингу. Усі робочі IT-процеси, включаючи усунення несправностей, ведуться в ITSM-системі.